Description

Dag 1 (20 augustus) – Als de bom barst

Omgaan met emoties en spanningen in heftige conflicten (door Zeineb al-Itejawi en Marc Rijnveld)

In deze masterclass duiken we in de dynamiek van spanningen in heftige conflicten en verkennen we de betekenis van emoties. In ons werkveld ontstaan spanningen vaak door botsingen die op een minder constructieve wijze en met emotie worden geuit. Hoe kunnen we hier beter mee leren omgaan?

We beginnen met een verdiepende verkenning van emoties vanuit neurobiologisch perspectief: hoe werken emoties in ons brein en hoe komen ze tot uiting in onze sociale interacties? In de professionele context worden emoties vaak gezien als lastige obstakels: we hebben allemaal wel eens ervaren dat ze een gesprek kunnen laten escaleren of ontsporen. Maar in werkelijkheid kunnen ze ook waardevolle signalen zijn die laten zien wat écht belangrijk is voor iemand.

Tijdens deze dag ontwikkelen we een genuanceerdere blik op emoties en leren we effectieve manieren om met emoties – en spanningen die eruit voortkomen – om te gaan, zowel bij onszelf als in interactie met anderen. Dit doen we door af te wisselen tussen praktische oefeningen, theoretische inzichten, en reflectiegesprekken over eigen casussen: wat voor spanningen en emoties kom je tegen in je werkpraktijk en hoe ga je er mee om?

Deze masterclass is voor iedereen die zijn blik op emoties wil verbreden en zijn vaardigheden in het omgaan met spanningen en emoties wil aanscherpen.