Probleemdiagnose en passend procesontwerp

Niet de oplossing, maar het probleem! De neiging van publieke organisaties is om de oplossing en niet het probleem centraal te zetten. Kenmerk van complexe maatschappelijke opgaven waar samenwerking lastig is, is dat de verschillende betrokkenen een verschillend perspectief hebben op wat het probleem is en wat er moet gebeuren.

Bij dit thema gaan we in op hoe je een probleemdiagnose kunt maken, samen met betrokkenen én hoe je komt tot een passend procesontwerp voor participatie of samenwerking.