Leidende principes van Public Mediation

Hieronder staat een overzicht van de fundamentele waarden en richtlijnen die ons werk sturen. Deze principes helpen ons om consistent en doelgericht te handelen, ongeacht de aard of omvang van de situatie. Ze zijn ontwikkeld op basis van jarenlange ervaring en onderzoek, en vormen de basis voor onze methodologie. Deze principes helpen ons om onze onafhankelijke positie te bewaken.

Bij Public Mediation geloven we in de kracht van dialoog en samenwerking om complexe maatschappelijke vraagstukken aan te pakken. Onze leidende principes vormen de kern van onze aanpak en bieden een helder kompas voor effectieve en duurzame procesbegeleiding.

Onze leidende principes zijn een richtlijn voor ons team, en een uitnodiging aan iedereen die met ons werkt om deze toe te passen.

Onze opdrachten beginnen met het samen formuleren van de opgave: we werken niet vanuit een oplossing, maar vanuit een vraag.
Complexe maatschappelijke opgaven benaderen we altijd vanuit concrete situaties in de praktijk. Door concrete situaties te ontwarren ontstaan er mogelijkheden voor een nieuw handelingsperspectief in bredere maatschappelijke opgaven: van hondenpoep naar wereldvrede.
De complexe opgaven waaraan we werken verdragen geen panklare oplossingen en vragen een lerende aanpak: we kennen onze methodes goed maar zetten deze in met onderlegde improvisatie. 
Wij zijn meervoudig partijdig: we zijn geen arbiters maar bieden open en kritisch ruimte aan verschillende perspectieven. We zoeken de verbinding, waarbij we geen eenzijdig advies geven, maar samen met betrokken partijen zoeken naar wat werkt.
De onderstroom heeft onze aandacht: we leggen onderliggende waarden, behoeften, belangen, emoties en vragen bloot en we stellen aannames ter discussie – inclusief die van onszelf en onze opdrachtgevers. 
We staan met één been in de wetenschap en met één been in de praktijk. In trajecten nemen we allebei onze benen mee: wetenschappelijk onderzoek gebruiken we voor het doorgronden en verder brengen van concrete opgaven.
We overzien een zorgvuldig proces. Dit vraagt ons adaptief te zijn en de rust te bewaren: we vervullen bewust onze rol en geven reflecties terug waar nodig.

Hoe bewaken we onze onafhankelijke positie? 

Public Mediation hecht grote waarde aan haar onafhankelijke positie in haar bemiddelings- en begeleidingstrajecten. We hanteren daarom de volgende spelregels: 

  • We aanvaarden de opdracht tot bemiddeling pas als alle partijen die betrokken zijn akkoord zijn met onze inzet. Indien nodig organiseren we vrijblijvend kennismakingsgesprekken waarna partijen kunnen aangeven door te willen of niet. 
  • We formuleren de opdracht voor de bemiddeling (het doel en de stappen daarnaar toe) met alle betrokkenen samen. De betalende partij heeft daarin geen bepalende stem.
  • We besteden veel aandacht aan de communicatie tijdens de trajecten en communiceren transparant naar alle betrokkenen .