Ikram ondersteunt het team van Public Mediation door het maken van visuals en het behapbaar maken van complexe informatie. Ze combineert creativiteit met een achtergrond in Toegepaste Psychologie, waarin ze zich specialiseerde in gedragsbeïnvloeding, Social design en coachen. Haar minor mediation gaf haar een stevige basis in conflictoplossing, met inzichten in zowel juridische als psychologische aspecten. Deze interesse in mediation bracht haar naar Public Mediation, waar ze eerst stage liep.

Tijdens eerdere stages bij de Gemeente Amsterdam en het Buurtteam Amsterdam ontdekte Ikram hoe belangrijk heldere communicatie is in sociale projecten. Bij Public Mediation vertaalt ze deze ervaring naar visuele tools die dialogen ondersteunen en verduidelijken. Ze haalt voldoening uit het inzichtelijk maken van onderwerpen, zodat anderen ermee verder kunnen.